Antes de começar
- Conta gov.br nível Prata ou Ouro no CPF da candidatura. Verificar o nível da conta ↗
- Aplicativo gov.br instalado no celular, com notificações ativas, para receber o código de autorização.
- Um e-mail pessoal que só você acessa. Ele será o canal dos próximos acessos.
- Cerca de dez minutos. O link enviado por e-mail vale por 24 horas.
Ilustração da etapa 1. As telas reais podem variar. Peça a declaração na área da candidatura
Localize o seu perfil, escolha "Confirmar com Gov.br", informe um e-mail pessoal que só você acessa e aceite os termos. Esse e-mail passa a ser o seu canal de acesso depois da validação.
- Só a própria pessoa candidata consegue concluir este fluxo: a assinatura precisa sair do CPF registrado no TSE.
- Representantes de campanha ou partido devem usar "Solicitar validação manual".
Ilustração da etapa 2. As telas reais podem variar. Abra o e-mail e salve o PDF sem alterar
Você recebe a mensagem "Assine sua declaração para acessar o TemMeuVoto" com a declaração em PDF anexada e um link individual. Baixe o anexo exatamente como recebeu; ele também pode ser baixado de novo pelo link.
- O link vale por 24 horas. Depois disso, peça uma nova declaração.
- Não encaminhe o e-mail nem compartilhe o link: ele identifica a sua solicitação.
- Não edite, preencha, anote, converta, imprima ou escaneie o PDF. A validação confere que ele é o documento original emitido para o seu link.
- Se a mensagem não aparecer, confira a pasta de spam ou promoções.
Ilustração da etapa 3. As telas reais podem variar. Entre no Assinador Gov.br
Acesse o Portal de Assinatura Eletrônica em assinador.iti.br e faça login com o CPF e a senha da sua conta gov.br. Se a verificação em duas etapas estiver ativa, confirme no aplicativo.
- A conta gov.br precisa ser nível Prata ou Ouro. Consulte o nível em confiabilidades.acesso.gov.br.
- Use a conta do CPF da candidatura. A assinatura de outra pessoa é recusada.
Ilustração da etapa 4. As telas reais podem variar. Envie o PDF e posicione a assinatura
Clique em "Escolher arquivo" e selecione o PDF da declaração. Clique sobre o documento no local em que a assinatura deve aparecer e escolha "Assinar digitalmente".
- Se o assinador oferecer mais de um tipo de assinatura, use a assinatura gov.br. Certificados de outras autoridades não são aceitos aqui.
- A posição da assinatura na página não interfere na validação.
Ilustração da etapa 5. As telas reais podem variar. Confirme o código e baixe o PDF assinado
Digite o código de autorização enviado ao aplicativo gov.br. Quando o assinador mostrar o documento assinado, baixe o novo arquivo e guarde-o.
- Permita notificações do aplicativo gov.br para receber o código de autorização.
- Assine apenas uma vez. Documentos com mais de uma assinatura ou assinados novamente são recusados.
Ilustração da etapa 6. As telas reais podem variar. Devolva o PDF assinado pelo link individual
Volte ao e-mail, abra o link individual e, na etapa 3, selecione o arquivo assinado. Clique em "Validar e confirmar e-mail". A conferência é automática e leva alguns segundos.
- O envio aceita arquivos de até 10 MB e no máximo cinco tentativas por solicitação.
- Com a mensagem "E-mail verificado", entre na área da candidatura: nos próximos acessos, escolha o novo e-mail como canal e digite o código de seis dígitos recebido.
O que é conferido automaticamente
- O PDF enviado é o mesmo documento emitido para o seu link, sem alterações depois da assinatura.
- Há exatamente uma assinatura gov.br íntegra, cobrindo o arquivo inteiro.
- O certificado pertence à cadeia oficial gov.br e não está revogado.
- O CPF do certificado é o mesmo CPF da candidatura registrado no TSE.
O PDF fica cifrado e é usado apenas para comprovar a solicitação. Tentativas e resultados são registrados para auditoria, sem o conteúdo do documento, o e-mail completo ou o CPF.
Se a validação recusar o arquivo
- “o PDF não corresponde ao documento emitido”
- Você assinou outro arquivo ou uma cópia alterada. Baixe de novo a declaração pelo link individual e assine esse arquivo.
- “o arquivo enviado não é um PDF assinado válido”
- O arquivo foi convertido, impresso ou salvo por outro programa. Envie o PDF baixado diretamente do assinador.
- “o documento deve conter exatamente uma assinatura”
- O arquivo tem mais de uma assinatura. Baixe a declaração original e assine uma única vez.
- “a assinatura não é íntegra ou confiável”
- O documento foi modificado após a assinatura ou a assinatura não é gov.br. Repita o processo usando a assinatura gov.br.
- “a assinatura não cobre todo o arquivo”
- Algo foi acrescentado ao PDF depois da assinatura, como anotação ou nova assinatura. Envie o arquivo assinado sem alterações.
- “o CPF da assinatura não corresponde à candidatura”
- A conta gov.br usada não é a da pessoa candidata. Entre no assinador com a conta do CPF da candidatura.
- “link expirado ou solicitação encerrada”
- O prazo de 24 horas terminou ou as cinco tentativas se esgotaram. Peça uma nova declaração na área da candidatura.
Persistindo o problema, use “Solicitar validação manual” na área da candidatura ou escreva para suporte@temmeuvoto.org.br informando apenas o nome de urna e o horário da tentativa. Nunca envie o PDF, o link ou o CPF por e-mail. Mais informações sobre a assinatura eletrônica em gov.br/governodigital ↗.